Podmínky ochrany osobních údajů

I.

Základní ustanovení

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je právnická osoba WEBMEX PLUS s.r.o. se sídlem 28. října 2663/150, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava IČ: 02462338, zapsaná v Obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 57934 (dále jen: „správce“).
2. Kontaktní údaje správce jsou:

• adresa: WEBMEX PLUS s.r.o., 9. května čp. 1204, 735 81 Bohumín
• email: info@zanapo.cz,
• telefon: +420 703 694 133

3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II.

Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.
2. Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.

III.

Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:

• plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
• oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
• Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.

2. Účelem zpracování osobních údajů je:

• vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit,
• zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit.

3. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.
4. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Prodávající informuje, že osobní údaje bez souhlasu kupujícího předává zejména za účelem provozování e-shopu, provozování reklamních sdělení, plnění smlouvy spedičním partnerům dopravující zboží a orgánům státu na základě zákonné povinnosti či rozhodnutí státního orgánu.

IV.

Doba uchovávání údajů

1. Správce uchovává osobní údaje:

• po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu).
• po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 50 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.

2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.
3. Pokud kupující souhlasil se zpracováním osobních údajů cookies pro účely marketingu, bude prodávající uchovávat osobní údaje, a to IP adresa a údaje o chování kupující v síti internetu za účelem optimalizace reklamních sdělení. Bližší informace jsou uvedeny v souhlasu s povolením cookies na webové stránce prodávajícího.

V.

Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)

1. Příjemci osobních údajů jsou osoby:

• podílející se na dodání zboží / realizaci plateb na základě smlouvy,
• zajišťující služby provozování e-shopu (WEBMEX PLUS s.r.o.) a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu,
• zajišťující marketingové služby.

2. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.

VI.

Vaše práva

1. Za podmínek stanovených v GDPR máte:

• právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
• právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR.
• právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR.
• právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a
• právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.
• právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. III těchto podmínek.
• právo se dotázat, jak a kdy bylo s vašimi osobními údaji nakládáno.

2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz, v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaší právo na ochranu osobních údajů.
3. V případě, že kupující souhlasil se zpracováním osobních údajů na základě dobrovolného souhlasu za účelem zasílání marketingových sdělení a zpracováním osobních údajů cookies, má kupující právo odvolat kdykoli tento svůj souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování daného osobního údaje založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

VII.

Podmínky zabezpečení osobních údajů

1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě.
3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

VIII.

Soubory cookies

1. Správce prohlašuje, že k ukládání nastavení a správnému fungování využívá soubory cookies. Používáním webu s jejich používáním souhlasíte.
2. Cookies jsou male textové soubory, které jsou uloženy ve vašem počítači, chytrém telefonu či jiném zařízení a které jsou užívány ve Vašem prohlížeči. Více informací o souborech cookies můžete nalézt zde. Soubory cookies využíváme např. pro:

• pro správnou funkčnost košíku tak, abyste co nejjednodušeji dokončili svoji objednávku,
• pro zapamatování Vašich přihlašovacích údajů, takže je nemusíte opakovaně zadávat,
• co nejlepší přizpůsobení našich stránek Vašim požadavkům díky sledování návštěvnosti, Vašem pohybu po stránkách a využitých funkcích,
• zjištění informací o prohlížení reklam, abychom Vám nezobrazovali reklamu na zboží, o které nemáte zájem.

3. Cookie lze také rozdělit podle jejich funkčnosti na:

• analytické, které nám pomáhají zvýšit uživatelské pohodlí našeho webu tím, že pochopíme, jak jej uživatelé používají,
• konverzní, které nám umožňují analyzovat výkon různých prodejních kanálů,
• trackingové (sledovací), které v kombinaci s konverzními pomáhají analyzovat výkon různých prodejních kanálů,
• remarketingové, které používáme pro personalizaci obsahu reklam a jejich správnému zacílení,
• esenciální, které jsou důležité pro základní funkčnost webu.

3. Nastavení použití souborů cookies je součástí Vašeho internetového prohlížeče. Většina prohlížečů soubory cookies ve výchozím nastavení automaticky přijímá. Soubory cookies lze pomocí Vašeho webového prohlížeče odmítnout nebo omezit je na Vámi vybrané typy. Informace o prohlížečích a o způsobu nastavení předvoleb pro soubory cookie můžete nalézt na následujících webových stránkách nebo v další dokumentaci internetových prohlížečů.

• Chrome
• Firefox
• Internet Explorer
• Android
• Iphone a Ipad

IX.

Google Ads API a data Google

1. Společnost WEBMEX PLUS s.r.o. provozuje interní aplikaci ZANAPO Ads Manager, která slouží k analýze, reportingu, správě a optimalizaci reklamních kampaní Google Ads.
2. Aplikace může prostřednictvím Google Ads API přistupovat pouze k Google Ads účtům, ke kterým bylo společnosti WEBMEX PLUS s.r.o. uděleno odpovídající oprávnění.
3. Prostřednictvím Google Ads API může aplikace získávat zejména informace o reklamních kampaních, reklamních sestavách, reklamách, klíčových slovech, vyhledávacích dotazech, kliknutích, nákladech, konverzích a dalších výkonnostních metrikách Google Ads.
4. Data získaná prostřednictvím Google Ads API používáme za účelem analýzy výkonu reklamních kampaní, tvorby reportů, vyhodnocování efektivity a profitability reklamy a za účelem správy a optimalizace autorizovaných Google Ads účtů.
5. U vlastních e-shopů společnosti mohou být data Google Ads propojena s vlastními analytickými a obchodními údaji, například s údaji o návštěvnosti, objednávkách, tržbách, nákladech a obchodní marži, za účelem vyhodnocování skutečné výkonnosti reklamních kampaní.
6. Přístup k aplikaci a údajům získaným prostřednictvím Google Ads API mají pouze oprávnění zaměstnanci a spolupracovníci společnosti WEBMEX PLUS s.r.o.
7. Data získaná prostřednictvím Google API neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní reklamní nebo marketingové účely.
8. Přístupové údaje, autorizační tokeny a další autentizační údaje používané pro komunikaci s Google API jsou zabezpečeny a nejsou zpřístupňovány běžným uživatelům aplikace.
9. Data získaná prostřednictvím Google API uchováváme pouze v rozsahu a po dobu nezbytnou pro provoz aplikace, reporting, analýzu a správu příslušných reklamních účtů nebo po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy.
10. Oprávnění aplikace k přístupu ke Google účtu nebo Google Ads účtu může oprávněný uživatel nebo správce příslušného účtu odvolat prostřednictvím nastavení Google účtu nebo odebráním příslušného oprávnění k reklamnímu účtu.
11. Používání informací získaných prostřednictvím Google API probíhá v souladu s Google API Services User Data Policy, včetně příslušných požadavků Limited Use.

X.

Závěrečná ustanovení

1. Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
2. S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
3. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 17. 06. 2022.